服务宗旨
质量第一,诚信为本。一切工作为了客户满意。
服务方针
及时、专业、真诚
及时:
公司专设客服中心,服务人员由服务中心统一调配,及时受理您的各类咨询倾听您的服务要求,并给予满意的答复。
专业:
服务中心配备专业的服务与技术支持工程师,经过严格的专业培训,他们可以为用户提供设备操作维护与设备故障诊断与排除等各类专业水准的技术咨询与技术服务。
真诚:
以客户为中心,长期稳定地维持客户的良好关系;实行首访与定期巡访、回访等主动上门服务,为客户解决问题,为客户实现价值,体现“一切工作为了客户满意”的服务宗旨。 |
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